根據某大人力銀行的調查,有很高比例的畢業生嚮往進入外商公司上班,的確,外商公司大多聽起來很稱頭,辦公室也大都位於敦化南北路或民生東路或信義區這種高級辦公大樓地段,薪資福利相較一般台灣本地的公司也優沃許多(這不包括竹科那些股票上市公司還有郭首富的公司啦),初次見面的朋友總會互相問您在哪兒高就,一聽到是在外商公司,馬上就可以看到對方的微笑幅度加大:「哇!外商公司耶!好厲害喔!」云云;網路上的求職討論區也常見到:「如何進入外商公司上班?」,「進入外商公司上班需要哪些條件?」,「外商公司面試有哪些注意事項?;就連Yo在銀行上班的朋友都說,如果來申請信用卡或貸款的客戶是知名外商公司的員工,信用額度會比在一般公司行號的上班族還高,甚至比較容易申請過關;我公司裡的把妹王子則說,外商公司的title讓他把妹無往不利,輕鬆替他加分不少,熟女少女通殺,看!外商公司這四個字好像有神奇的魔力,「在外商公司上班」這件事好像賣火柴的少女手裡的火柴,一劃就能劃出房子車子銀子馬子凱子。

話說兩年前Yo還在某大學外文系唸四年級,想說也快畢業了,一直待在學校的行政單位打工也不是辦法,雖然在學校打工超輕鬆自由又可以唸書,上班八小時有五小時在做自己的事(打混發呆聊天MSN去理髮部洗頭逛福利社喝下午茶吃雞排跟流浪狗玩),二小時是午休時間,剩下一小時才有在做事,不過,懶人再無恥也知道飽暖思淫慾的道理,想說還是找份正經工作好好當個上班族唄。上104看看有什麼工作可以做的,看到頭昏眼花四肢無力,特別企畫推薦專區發燒職缺職務專區地區專區產業專區,外加不時會跳出來的視窗:『台積電狂徵工程師一千名』,『台灣最大金控公司急需理專人才』我真的頭很昏,到底我要的工作或要我的工作是他娘的在哪裡啦~就在山窮水盡疑無路時,給我看到那又一村,『外商專區』,這幾個字閃入我的眼睛而且不停對我拋媚眼:「來嘛來嘛!人客進來坐嘛!」我心想,好歹也是唸外文系的,再加上之前唸過兩年商學系,去外商公司上班應該不難吧!看準幾家知名外商公司,中英文履歷表自傳擺在一邊stand-by,卻差點沒連同下巴一起從椅子上掉下來,這些外商公司眼睛通通長在他奶奶的頭頂上,我看上的職缺不是規定要有「國外」MBA學位,就是「至少」要有國內大學碩士學位,還要有一大堆我聽都沒聽過的相關或跨領域工作經驗,我不要臉地投了幾家公司,通通石沈大海連個噗咚聲也沒有,這種打擊著實讓我消沈了一陣子,開始思考自己是不是沒有當外商公司俐落美豔OL的命,可是就這樣被打敗那真是連蔣公家後山溪裡的小魚都不如,我又開始找外商公司的職缺,也不再排斥秘書助理總機接待這類的行政工作,更努力找資料研究外商公司的環境制度和需要的人才條件,其實除了某些專業領域或高階職缺必須具備特殊條件和學經歷背景,一般的職缺要求的條件不外乎下列幾項:

* At least ? year experience in related field. (這條件很硬,沒辦法瞎掰)
*Good command in English listening, writing, speaking and reading.

(流利英文程度也是一定要的,也不能隨便虎爛,面試時一定破功)
*Effectively communicate up, down, and across the organization.
(這玩意兒有點抽象,但外商公司很重視這個,尤其是組織架構龐大的跨國公司)
* Good communication skill and good team work attitude are required.
(最好想想自己有沒有經驗可以提出來講)

* Team work spirit and learning attitude.(廢話!一定要說自己是,沒有人想請個獨行俠孤僻鬼來當員工)
……………..
(族繁不及備載)(天吶!我的廢話還真多)

好了好了,終於要寫我是怎麼進這家公司當總機的。在幾個不鳥鳥之的interview 之後,某個美好的秋日午后,我正在校園裡瞎逛逗松鼠,突然接到敝公司HR的電話,一個甜美又親切的聲音說要跟我做個phone interview,我忍住內心的激動(其實是緊張,完全沒有心理準備嘛!),在一連串的基本問題和英文自我介紹之後,甜心HR邀請我後天去公司做正式的interview,啊!來了,屬於老娘的外商公司終於來了,不知道為什麼,我覺得自己一定會錄取,回家上網收集了敝公司的發展歷史相關產業資訊人物專訪和財報數字(感人吧!我只應徵個總機而已),這家公司是全球知名的半導體製造商,總部設在美國,號稱是全球半導體業的祖師爺,比台灣的半導體之父還厲害,能進這麼大一家外商公司而且還是高科技產業,就算是從基層中的基層做起我也還挺開心的,覺得自己即將晉身為科技新貴整個樂不可支,就等著後天去給他們好看好好表現。

這天,我來到了位於敦化南路上一棟看起來挺氣派的辦公大樓,又期待又怕受傷害的走進了位於高樓層的辦公室,一進門只見一位約莫50歲的大叔坐在這家看起來美崙美奐的公司門口,非常不搭調,一般大公司不是都有美美的接待小姐坐在櫃台嗎?這家公司怎麼會找個大叔坐門口?就算是保全也太老了吧?還沒狐疑完,就被大叔請到會議室去填工作申請表,填完我出來櫃台找他,嚇,大叔變成二個,二位大叔排排坐在櫃台裡真是Yo前所未見的景象,接著電話中那位甜姐兒HR出現了,本人也很甜,親切地問了我幾個問題,到這裡我其實已經很喜歡這家公司了,跟門口的兩位大叔無關,而是這家外商公司雖然規模很大,但是卻不像我之前去的幾家冷冰冰跩個二五八萬的外商公司,這裡雖然裝潢不豪華門口有怪怪大叔,但公司裡的人看來都挺親切,看多了晚娘臉孔的HR,那位甜姐兒HR更是加了不少分(其實進這家公司的第三天起,我就漸漸明白這一切只是我自己豬頭的錯覺)。接著,甜姐兒去請她的老闆,也就是我未來的老闆-HR頭頭來跟我面試,這位老闆不愧是跨國公司的老江湖,整個interview的節奏非常快,她迅速且鉅細靡遺地問了我快三十個問題,每一題都很精準,我絶對沒可能跟她瞎掰,幸好我的履歷表自傳寫的都是事實,如果有任何虎爛絶對會被她問出來,她問題之廣泛,從我的家庭狀況身家清白兄弟姐妹幾歲我老爹的興趣是什麼,一直問到我大學主修最喜歡的科目最喜歡的文學作品是哪一本主角是誰最喜歡哪一個老師,當然也沒有放過相關工作經歷和一些假設性的問題,像是「如果你和你的老闆意見不合你會怎麼辦」,「如果你很喜歡你的工作但薪水很少你覺得怎麼樣」註1之類的,問題一個接一個沒間斷不說還指定本題請以英文作答,一場interview完,我覺得自己好像被姥姥吸盡元陽的寧采臣,完全無力回想自己表現如何,只想趕快回家躺平。

一個禮拜之後,我接到甜姐兒的電話,恭喜我錄取了,請我在某天來公司報到簽約。就這樣,我進入了傳說中的外商公司,開始我笑中帶淚的大外商小總機OL生涯。

Yo
吱吱叫:

1.「如果你和你的老闆意見不合你會怎麼辦」,「如果你很喜歡你的工作但薪水很少你覺得怎麼樣」,這類的問題應該是面試官最愛問的問題而應試者最害怕的問題,這種問題並沒有客觀標準答案,你也永遠搞不懂面試官想聽的是什麼樣的答案。

2.文章照片是我去Google抓來的,並不是Yo本人,請不要想太多。

3.Yo真的很愛靠夭,一靠起來不可收拾寫了落落長一大篇,不好意思捏。

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靠夭日記才寫了一篇,週末就休兵跑去宜蘭和礁溪玩了兩天。晚上住在朋友大頭仔家開的星宿渡假別墅。大頭仔是我們善良擱溝乙的好朋友,和老婆兩個人結婚後在宜蘭三星鄉自家地上蓋了這棟美麗的民宿別墅,明亮藍白的歐風造型別墅,座落在一片青翠草地和蔚藍天空裡,別墅裡面裝潢也是明亮簡潔的風格,愛乾淨的夫妻倆把別墅收拾得一塵不染,而且他們的設備全都是用國貨大同的,大同大同服務好,大同產品最可靠(沒有要幫大同打廣告啦!只是忍不住想唱一下),反正這裡不像一般民宿感覺很廉價或有一種陳舊感,這裡真又漂亮又温馨舒適,我最喜歡這裡的四人房,由於大頭仔是設計成樓中樓的格局,所以空間很開闊廣敞,夜景很美麗唷!

等我們選好房間(我們是包一整棟),大頭仔已經在客廳泡好茶準備好茶點等我們,大夥開心地聊聊天,小朋友們打打電腦遊戲,Y o則到處探險,然後開車去附近吃大頭仔幫我們預訂的泰雅風味餐(好吃到掉渣!!),啊!這不就是渡假嗎?這不就是人生嗎?大頭仔還可以代訂宜蘭名產和卜肉(全宜蘭最有名的店就在別墅附近),還有桶仔雞(嚥口水),我們只要開開心心來玩,什麼都不用操心,完全符合懶鬼Yo的要求,爽!第二天醒來,大頭仔夫妻已經準備好美味的地瓜稀飯早餐,還有銷魂的三星葱蛋和高級義大利Espresso咖啡,望著窗外翠綠美景,啊!這不就是渡假嗎?這不就是人生嗎?(我真是絶頂詞窮沒才華><)

寫這篇文章不是要幫人家打廣告滴(因為大頭仔沒付我錢啦!),只是因為大頭仔是我們的好朋友,我真心感謝他的熱情款待,大家如果有空去宜蘭走走,可以到大頭仔家來看看喲!

Yo
吱吱叫:
我本來拍了很多民宿的照片,但不知道是相機太爛還是本人沒天份,拍得去頭切尾的爛透了,想看民宿照片的話還是到大頭仔的網頁去看吧!真很很美喔!

宜蘭三星鄉星宿渡假別墅http://cons.ilanbnb.tw/about.htm

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Hi,我是Yo,現在在一家台灣排名前X大的外商公司當receptionist。

Receptionist是什麼樣的一種工作呢?一般人第一個想到的就是坐在公司門口櫃台裡的那位總機小姐,有的公司叫做接待人員,或者直接叫櫃台(不把人當人看,嗚),尤有甚者,直接就叫小妹啦。說好聽一點,是公司的門面,實際上就是一個必須具備花瓶的外表,侯佩岑的笑容,王寶釧的耐心,和阿信的刻苦耐勞,一整天坐在全民大悶鍋裡什麼鳥事都要做的苦悶
OL,其至連上廁所撇尿補妝吃午飯影印都要排好班表找同事cover才能去解放。我苦悶到要隱姓埋名偷偷摸摸在這裡寫部落格來抒發,各位鄉民應該能體會到底有多苦了。

其實要說到上班族的苦,隨便去路上抓一個人來都有滿腹的辛酸淚三天三夜說不盡;在科學園區上班年薪幾百萬上下的科技新貴大嘆每天工作十幾個小時手機還要24小時待命(等待老闆打來索你的命),年紀輕輕就有五十肩偏頭痛胃潰瘍痔瘡早洩外加放尿加冷筍,還被歸類為阿宅一族人生是黑白的,有錢也沒命花;銀行業捧金飯碗的抱怨證照又多又難考,好不容易拉來的辦卡業績都是卡債族不會通過審核的芭樂件,我還有朋友在某大我們是一家人的金控公司上班,業績壓力大到他想乾脆去討債公司上班;就連在郭首富公司上班,尾牙可以看志玲姐姐露大腿兼抽千萬現金轎車的朋友都ORZ説,他交往多年的女友跑了(是自己一個人跑了還是跟別人跑了,善良的Yo不忍心問),原因竟然是擔心他日也操暝也操,沒時間約會陪佳人就算了,還可能會髮線後退力不從心英年早逝莎喲哪啦再見,她可不想年紀紀輕輕就當了寡婦,唉!如果孟姜女也是上班族,搞不好她還會多哭倒幾座萬里長城咧。

但小總機的苦,沒當過的人是無法想像的;總機這個工作在一般人眼裡就是小妹(想不出該叫誰來做的事都叫總機去做就對了),花瓶(不能長得太愛國),打雜(幫同事代收他訂的威而剛,夠雜了吧),訂便當(到底是哪個王八蛋規定總機要負責訂他媽的便當?)接電話(這個主題太大,我另外專文再敘),然後就閒閒沒事修指甲畫彩繪逛網拍跟男友熱線你和我等下班,靠!如果敝公司的總機也這麼好當的話,那我現在在這裡寫這篇文章是在靠夭嗎?(咦,好像是在靠夭沒錯耶!)

苦悶OL當久了,Yo漸漸從一個弱質纖纖不解人事的美少女,變形成一個脾氣爆燥整天爆粗口連小強都敢殺的惡女歐巴桑,總機這個工作八成是上帝給我的試鍊,好讓我將來進了天堂會是一個完美的天使,無奈我是為了五斗米折腰攏是生活來相逼,只好日復一日在這個無間地獄裡三年又三年,今後,我會繼續在這個部落格裡靠夭罵人,踢爆外商公司的各種秘辛,直擊人性的黑暗面(也許有光明面啦!)歡迎大家按時收看!

Yo吱吱叫:
按迴響按迴響,不要悄悄的來又悄悄的走嘛~~我最喜歡看留言了,給我迴響給我迴響~~(坐地哭打)

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