receptionist1 
好不容易挨到中午,小總機快累死也快餓死,因為整個早上像陀螺一樣轉來轉去而且只啃了一口三明治和一杯冷咖啡。不過,如果你以為中午休息時間到我就就可以拍拍屁股去放飯,那您就錯了,因為敝公司規定櫃台是不能一秒鐘沒有人坐鎮的,所以當別的同事時間到(或者時間還沒到)就呼朋引伴集體喜洋洋去吃午餐時,我還得跟我另一個同事協調輪班(註1),如果他能讓我在12點出去,那我就能準時吃飯,還能有飯友聊八卦暫時抒解身心,可是如果他有事或他要先去吃飯,我就得等他回來才能去吃飯(那也許是2點之後了),幾乎要餓到前胸貼後背才輪到我出去吃飯,更別提跟飯友聊八卦,因為人家早吃完午飯回來工作了啊。雖然我個人無知的認為中午一小時櫃台沒人公司也不會倒閉或股票被打入全額交割,不過這是偉大英明的老闆大人規定的,小的只能謹遵辦理,這也是為什麼我當總機時一直維持曼妙(?)身材的原因,不過賠上的是胃腸越來越不好。

哎唷,好像離題了,重來。吃完午飯繼續回到我的大悶鍋(註2);下午除了響不停的電話和來不停的訪客之外,我主要的工作是要準備寄出文件和sample到國外。寄sample也許在大部份的公司是小事情,但在敝前公司並不是,請不要小看寄sample這件事,寄sample到國外可不是把sample包好丟到郵筒或郵局這麼簡單的事,敝前公司有一整套出口的SOP,整套做完約有十來個流程,而且每一件sample都要做一遍,如果今天sample樣數多的話,寄個十幾二十件都不奇怪,再加上我還要應付電話訪客同事老闆的各種無理要求,要是今天要寄的東西很多,我臉就很難不臭。
「寄sample」本身其實是很單純的出口工作,麻煩就麻煩在敝前公司的系統和出口管制規定很多把流程變得複雜,但卻把同事們的腦袋變得很白痴,例如,我們公司是賣晶片的,晶片的料號大概有幾千個,某些白痴的同事永遠都會寫錯料號或寫不完整,然後系統就會卡住,我的工作就被迫中斷,我還得去索命連環call那個寫錯料號的白痴,否則我今天就出不了貨,客戶和同事就會來靠北,說到這我真的不懂,自己負責的產品的料號都會搞錯,那你吃飯會不會吃進鼻孔裡去?更奇怪的是我們公司用的人至少都是國立前三志願大學畢業的所謂高材生,更多是國外碩博士回來的,他們的腦部結構有時真的很令我好奇。

還有,有些同事喜歡自以為聰明,幹些暗渡陳倉的事情,例如他今天明明出口申報單上寫的品項是「晶片」,但箱子裡裝的卻是「巧克力」(註3),害我東西送到了機場被海關打回來,海關還語帶諷刺拷謝的說:「小姐,你們公司還有生產巧克力喔我怎麼不知道」;踏馬的,氣到老娘打電話去罵那個白痴:「XXX,你為什麼在樣品盒裡裝巧克力?那你的晶片sample呢?」XX回答:「ㄟ,哈哈,你怎麼會知道?」我操你老木,還哈哈咧,你這白痴不知道海關有台機器叫X光掃描機嗎?我說:「被海關查到了啊,還有你這樣申報不實是走私的行為你知道嗎?公司可能會因此被罰款並留下記錄的。」這位名校畢業的白痴竟然說:「矮油,哪有那麼嚴重,我只是想寄巧克力給上海的同事吃嘛,那我可以重新再寄一次嗎?」靠!上海同胞現在是水深火熱啃樹皮買不到巧克力還是你的巧克力是從北極買回來的特別珍貴?我忍住想脫口而出的塞您老木:「不行,你私人的東西不能讓公司替你寄,你自己去郵局寄,還有下次請你注意不要再這樣。」我沒去報告他老闆就不錯了,沒想到白痴還繼續說:「啥?我要自己去寄喔,很麻煩耶,我最討厭去郵局了。」如果有人不明白什麼叫給臉不要臉,這就是個例子。(註4)

好了,我的下午通常就在寄sample出口的無間地獄裡過去,等到約莫五點鐘,DHL等各家carrier會來把sample們收走送去機場,小總機很幹的一天可以說就快過去了,這是我每天最高興的時候,把文件整理分發歸檔,把該回的email回一回,有空的話連上MSN去靠夭幾句,就可以把櫃台桌子收拾收拾,準備下班回復自由,這是在我甜蜜的老闆沒有在下班前丟東西給我做,並且說「你不用太趕,明天九點前放我桌上就可以」的情況下,我幾乎可以準時下班。

小總機平常的一天就這麼忙碌但平安的過去了,外商公司裡其他狗屁倒灶的事,請見下回我勤勞鬼上身時再分解,謝謝收看。


【兔女王話當年】
註1:只有一個同事會和我輪班吃飯,我連要去上廁所倒水拿文具影印通通要跟他報備,請他到櫃台來cover我,他算是跟我同team同老闆的,是個奇妙的大叔,後來我發現大叔雖然人很奇妙,但他其實很努力工作對我也很好,想想我和大叔一起渡過的鳥日子還頗令人懷念的。
註2:大悶鍋就是我坐的櫃台,因為是圓型的又很大,很像以前全民大悶鍋節目裡的那個大電鍋,再加上我坐在裡面總是一臉悶樣,我同事就說這櫃台是大悶鍋,悶鍋也就變成我的代號,比較熟的同事打電話給我會直接就叫我悶鍋!
大悶鍋前人來人往,我總覺得我的大悶鍋跟觀光景點沒兩樣,尤其是有老外來訪的時候,特別喜歡來跟悶鍋合影留念到此一遊,我不想入鏡還得起身閃一邊去。
註3:除了巧克力事件,還發生過桌球拍,本草綱目,嬰兒衣服,A貨假名牌包,以及泳衣等疑似走私事件,非常羅生門。
註4:關於sample出口的鳥事還有一大堆,待過美商公司的人大概會知道,美商公司的進出口,除了要配合台灣海關的規定,還要配合美國海關的規定。違反進出口規定後果可大可小,海關退回你的貨件或打電話來拷謝兩句算是小事化無謝天謝地,聽說敝前公司發生過最嚴重的一次是某個海外的分公司,因為某個違反海關規定的貨件,而導致公司被海關暫停辦理進出口好幾天,這對一個全球跨國公司來說,是一分鐘幾百萬美金上下的事,所以敝前公司很重視進出口流程也是有原因的。(幸好此事不是發生在我手上) 

【同場加映不加價:外商公司的秘密之白頭宮女話當年系列】
[白頭宮女話當年]小總機的一天(上)
[白頭宮女話當年]我的外商公司求職路
[白頭宮女話當年]大外商,小總機

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留言列表 (10)

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  • 紛紛
  • 真的是很精采~~
    我也做過總機
    就沒那麼.....有趣??!!~~噗~~~

    期待繼續靠X ing~~~~
  • 哈哈,我那份總機工作也未免太<有趣>了些,我離開那個位子後,至今又陸續陣亡了兩位後繼者。

    兔女王 於 2012/11/28 00:22 回覆

  • weiwei
  • 期待中
  • 期待什麼呢?

    兔女王 於 2012/11/28 00:23 回覆

  • 轟
  • 現在我可以隨處抓一把..高學歷高白目的人...要不要分你一點..當樂趣用啊!!
    今天走了一大批高學歷..可是真正有腦有料有專業的好人們....
    雖然可惜..但是出去比留著好.....
    你們要等我..我也快出去了!!!
  • 唉,希望老捧油們都順順利利。

    兔女王 於 2012/11/28 00:24 回覆

  • 小飛熊
  • 我懂我懂 寄送SAMP LE以前也搞得我 狠抓狂!哈~~
    尤其是每次老闆娘都知道隔天要寄
    但是那時候公司的產品 都不是SAMPLE成品
    得自己弄過
    每次都三四點才說要寄
    還得當天寄出
    四點半打給宅配
    每次來收的人都臉超臭
    音為老闆娘超愛拖。。
    我也是很無奈呀。。。。。。。。。。
    小公司 啥都得做
  • 以前我那些同事們也是超愛拖,什麼事都要拖到下班前或放假前才要丟出來,緊張死老娘我。
    所以,我這一世人都不打算再做跟shipping有關的工作了><

    兔女王 於 2012/11/28 00:29 回覆

  • 茶茶
  • 雖然沒做過總機,
    不過聽上去很忙的樣子:s

    那‘高材生’真的很白目耶!
    也未免太貪小便宜了吧!
    連道歉都沒有 還嬉皮笑臉的

    我是你的話 早就用牛皮膠帶黏住他的嘴,
    然後把他綁起來,拖到大街上 遊街示眾了 -x-
  • 這種高材生,在敝前公司裡有一大把,真要天天跟他們計較起來,早晚氣死老娘我自己。

    兔女王 於 2012/11/28 14:43 回覆

  • piggy
  • 哈~~
    好精采的總機生涯
    我應該第2天就自動離職了~~


  • 老實說我上班第二天確實有動過老娘不幹了的念頭,但又自己冷靜下來勸自己說要抗壓性高一點,這一抗又挨了兩年半(菸)

    兔女王 於 2012/11/28 22:01 回覆

  • 蒲小柳
  • 看完上、下集,我都揪心了我~~
    說到這種職場豬頭三,真是族繁不及備載 = ="
    話說小柳曾任職某美妝業務部門,每次出貨單都得經由總經理簽章
    但他剛好有個該屎的毛病,堅持不能一口氣簽一疊貨單(可能一口氣簽完會暴斃安內)
    所以pc上每跳出一張單,我就得挪動我的屁屁走到總經理室簽核一次
    一整個早上下來,屁屁留在椅子上的時間短暫的跟坐在馬桶上有得比
    明明就是統一下午才出貨,就不能集單到那時候再一起簽逆 (冰的)
    冷靜! 冷靜! (撥髮)
  • 那個總經理是有啥毛病呀(怒)

    兔女王 於 2012/12/04 01:09 回覆

  • May
  • 那休假的時候也是"奇妙的大叔"來代理嗎?
  • 是,所以我要休假也要先跟大叔講好~

    兔女王 於 2012/12/05 12:00 回覆

  • Xmas tree
  • 太妙筆生花了! 讓目前在接受外商公司面試流程的我, 有了不少心理準備. 期待下下集~~
  • 謝謝, 不過沒有下下集了柳, 我已經離職了, 沒有職場靠夭文可寫了XD

    兔女王 於 2012/12/19 00:37 回覆

  • 小學森
  • 想請問版主這樣的經歷是不是就頂到天了?不可能再有什麼不人道的被踐踏事蹟了吧…