bite the rabbit 
話說敝人終於進入這家號稱全球最強XXX的外商公司當Receptionist(請讓我以三個X代替產業名,否則大家都猜到是哪間公司了啦),本以為這是個我能輕易勝任的工作,沒想到第一天上班就把已經工作多年的本宮給嚇到,原來,一個總機要做的工作繁雜到這種地步。

早上八點半進公司後開門見客,坐到自己的全民大悶鍋形狀的櫃台上,先打開電腦登入公司系統,再登入門禁系統,再登入內部作業系統,趁各個系統們緩慢連線的時間趕快去上廁所化妝(註1)倒水沖咖啡,要是中途遇見要去買早餐的同事可順便請他幫我買一份(當然要找跟自己相熟的同事啦),否則就要一路餓到中午,雖然九點才正式上班,但我不能離開座位太久,得趕快再回到大悶鍋,先進入公司內部的會議室管理系統,看看今天有哪些大小會議要召開,因為幾個會議室都在我這一層樓,看會議室的使用情況可以知道今天會有哪些大老闆,客戶或代理商會出現,而且很多公司同事或代理商都很白癡忙,他們可能搞不清楚自己的會是在哪一個會議室開,可能會跑來問我。

約莫九點左右,同事們便會陸續進入辦公室,我的電話就會開始咚咚咚地響個不停,櫃台前也開始會有各式訪客和同事進進出出。電話咚咚咚(註2),是總經理秘書心娣兒來電:兔女王,你有沒有看到老總?如果看到他請他快點上來開會;電話咚咚咚:兔女王,我今天忘記帶Badge, 借我一張臨時Badge吧;Badge才剛交出去電話又咚咚咚:小姐您好,這裡是聯邦銀行,請問貴公司是否有資金方面的需求?(靠北,我只是個總機,我哪知道公司有沒有資金缺口或是被抽銀根);電話又咚咚咚:早安,我這裡是是全球寰太平洋泛亞洲區投資公司,請幫我接亞洲區總裁(去你母親的,這一聽就知道是詐騙集團要不就是想來拉奇怪生意的還操印度口音英文)。掛上電話櫃台前又有人來了,是來interview的應徵者,得一手拿表格一手打電話通知HR,再把應徵者火速帶去會議室,為什麼要「火速」?因為就在我一手端著水一手拿著要給應徵者填的表格走出櫃台時,我又聽到我的電話在咚咚咚,不「火速」行嗎?回到座位,DHL,Fedex等各家國內外快遞又一家接著一家把公司的貨件送進來了,我這裡還兼收發,所以不管是死的活的,通通都要從我這裡進出,貨件樣品等包裹多到堆到快天花板也是常有的事,我還要清點簽收,順便把這些東西挪好位子,否則這些貨件就有可能堆到走道上,擋了哪個老闆的路我就糟了。

喝口水喘口氣看看錶,馬的才十點,我怎麼覺得已經上班八小時快累死;打開我的outlook,看著email登登登一封一封pop-up出來,櫃台前傅來一個熟悉的腳步聲,我連眼皮都不用抬就知道是凱文來了,他是個大菜鳥,一天到晚遲到,連跟老闆開會都遲到,又想假裝沒遲到,就跑來把包包和外套寄放我這,他裝沒事進去開會,所以我的櫃台裡也會兼物品保管處,替這些大爺小姐們保管電腦包包口紅咖啡衛生棉寶咔咔什麼的。

咬了一口三明治,一邊讀著今天的email;靠夭!死菲律賓人又把sample出錯地方了,該送到台灣的送到馬來西亞去了,這下sample變成urgent shipment,郭首富的公司在等著sample上線,所以我必須去跟催飛機出了馬來西亞之後的所有路線,一關都不能閃失,否則業務就會來跟我靠北說他要去郭首富的公司下跪,沒錯,你沒看錯,老娘在這家公司當receptionist還要兼營進出口shipping,進出口報關運送進出口管制跟海關打交道通通都我的事。從航空公司,報關行,機場倉管,卡車司機到郭首富公司的收發室跟RD,每一關的聯絡人我都打電話去交代一遍,如果運氣夠好碰上機場關閉或班機延誤,那我真是會想乾脆買張機票自己親自去把貨帶回來算了。

打完電話喝口冷掉的咖啡,一邊接電話一邊應付來不停的訪客,我親愛的老闆大人打電話來了,她用她自以為甜蜜的聲音這麼說的:「兔女王,我有一篇英文稿想要翻成中文,可是我中文打字太慢了,想請你幫忙翻譯,你不用太趕,中午以前寄給我就可以了」;我塞林老思的什麼叫不用太趕?現在已經11點多了,我還有一堆事要做,你老大中文打字太慢是我害的嗎?到底是誰規定總機要兼做他媽的活體翻譯機兼人肉打字機?但我只能也用假裝甜蜜的聲音回答老闆:「好的,沒問題,中午以前我會翻譯好把稿子email給您,您去吃大便吧」。

好不容易挨到中午,老闆大人交代的稿子翻好了也寄出去了(我老闆很嚴格,稿子我檢查了至少三遍,確保每一個字每一個標點符號都正確全部靠左對齊才敢寄給她),我看一眼那個只啃了一口的三明治,裡面包的小黃瓜絲滲出水來,三明治變得軟軟爛爛的躺在桌上,我只好把他掃進垃圾筒,林北快要餓死了,快點放林北出去吃飯~~

(未完,待續)

【兔女王話當年】
註1:老娘早上起床都要賴到last minute,能準時到公司已經不錯,不可能再有時間化妝,所以我都是素顏兼戴眼鏡來公司,到公司之後才去廁所變裝。
註2:為什麼我的電話是咚咚咚而不是鈴鈴鈴?因為敝前公司的電話很花俏,光鈴聲就有上百種組合可選,比手機還多,我選了個打鼓聲音的,算是鈴聲裡比較不吵的,不然我的電話整天都在響,不是不會花轟的。

現在回頭看看自己多年前寫的文章,過往種種如今早已能心平氣和,只是看著當年自己如此充滿負面思想卻還能苦中作樂寫這種靠夭文來自娛娛人,上班族還真是一種矛盾的動物

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留言列表 (15)

發表留言
  • Spa
  • 我看完文章的疑問也是為何電話鈴聲是咚咚咚
    原來是你精選的阿 XDDDDDDD
  • 哈哈,不然其他鈴聲都吵死人了啊~

    兔女王 於 2012/11/22 18:41 回覆

  • 未雨綢繆叫你快換日幣的"勒布魯烏沙奇"
  • 你文章裡........寫的好"此地無銀一千兩啊"
    明眼人就知道你指哪公司了...(指)
    那位凱文是化名來著的吧?
  • 藍兔,這世上有明眼人嗎XD!

    兔女王 於 2012/11/22 18:42 回覆

  • 轟
  • 哈哈哈哈~我也只知道二樓的人是水了....
  • 嘖嘖,你們扇班不專心喔(指)

    兔女王 於 2012/11/22 14:09 回覆

  • shibasuki
  • 好多功的總機......XXX代表外商公司的名字嗎?
  • 當年我真的蠻多功能的,當總機那兩年半我好像年年尾牙還要上台表演咧(超幹的)
    XXX不是公司名子唷~

    兔女王 於 2012/11/22 18:43 回覆

  • K
  • 有點像穿著PRADA的惡魔書中描寫的生活耶!
  • 哈,我沒那個Andy那麼慘啦,但我老闆也是江湖人稱的愛裝小女孩的惡魔來著!

    兔女王 於 2012/11/22 19:02 回覆

  • michellec
  • 八點半到十點那段坦白說我看的也都覺得好緊湊胃有點快抽筋
  • 當時忙起來的時候的確是有種胃要抽筋很想拿槍掃射全公司的感覺。

    兔女王 於 2012/11/22 21:07 回覆

  • 思毅媽
  • 好刺激精彩的上班族生活阿
    一款總機一款命
    我認識的總機小姐都過得很悠哉^^
  • 哈,當初我應徵這工作時也以為會很悠哉(大錯特錯)

    兔女王 於 2012/11/22 21:08 回覆

  • DORIS
  • 在公司吃午飯配文 看的心有戚戚焉
    期待下集唷~
  • 哈,我以前也是邊吃便當邊看人家的部落格,看來上班族都差不多苦悶厚。

    兔女王 於 2012/11/24 00:40 回覆

  • mimo
  • 文章配合照片一起看真是有趣!

    話說這總機要做的事也太多了吧!!!!!!!!!!!
  • 這是台灣企業的通病,太喜歡一人當兩人用,苦的便是上班族。

    兔女王 於 2012/11/24 23:23 回覆

  • CINDY
  • 給你一百個讚,寫的真是貼切
  • 謝謝,哈哈(待會會上刊下集唷)

    兔女王 於 2012/11/27 12:21 回覆

  • weiwei
  • 你的工作是總務吧...你確定是總機..哈哈...好慘的總機唷...好想叫某人也來這看看
  • 這位太太你笑得太開心了喔XD!

    兔女王 於 2012/11/28 00:22 回覆

  • piggy
  • 好辛苦的總機ㄚ~~
  • 當年真的很苦啊~

    兔女王 於 2012/11/28 20:59 回覆

  • magic6804
  • 題外話,高速巴士站已經整修完畢開放囉~
  • 謝謝通知!

    兔女王 於 2012/12/10 01:07 回覆

  • IVY
  • 總機可是全方位的打雜工!
    因為我也是總機T_T
    (真的沒有外人想像的好幹呀!)
  • 的確,這不是份簡單輕鬆的工作,只是,不知道為何外人總以為很容易來著~(新年快樂,加油啊)

    兔女王 於 2013/02/22 16:53 回覆

  • 訪客
  • 您好:我是路過的,看到你有在外商公司做過總機,想問問~面試外商公司的總機通常要注意些什麼?或是HR 通常會針對哪些問題發問?( 過幾天要去外商公司面試總機)
  • 沒有什麼特別的, 一般面試時要注意的服裝儀容和不要遲到等等, 大致就是這些.
    HR大部份會針對你的學經歷背景提出一些問題, 你可能也需要了解一下該公司的產業產品資訊, 另外, 準備一下英文的自我介紹也是須要的.

    兔女王 於 2013/03/25 00:35 回覆